قلق في الولايات المتحدة بسبب تسريب بيانات المرضى الشخصية

02:03 م السبت 13 أبريل 2019
قلق في الولايات المتحدة بسبب تسريب بيانات المرضى الشخصية

مستشفى

إعلان

وكالات

عندما يذهب غالبية الأشخاص إلى المستشفى، يكون أمن المعلومات هو آخر شيء في أذهانهم. لأن تركيزهم ينصب علي تلقي العلاج والعودة لممارسة حياتهم.

غير أن المرضى في بعض الأحيان يكون لديهم سبب للقلق بعد أشهر من مغادرتهم للمستشفى. وهم يكتشفون ان المعلومات التي أعطوها للنظام الصحي – أرقام التأمين الاجتماعي وتواريخ الميلاد ومعلومات التأمين الصحي والمعلومات الطبية وأرقام بطاقات الائتمان – تتعرض للخطر في عمليات اختراق.

وخلال العامين المنصرمين، ذكر 27 من مقدمي الرعاية الصحية والشركات في ولاية إيلينوي الأمريكية، عمليات اختراق للمعلومات تشمل 500 مريض على الأقل. ويشمل ذلك حادثة وقعت مؤخرا في موقع واحد ربما كشف عن معلومات تخص 45 ألف مريض.

غير أن مقدمي الرعاية الصحية بصفة عامة، يميلون إلى إنفاق مبالغ أقل على أمن المعلومات عن الشركات في الصناعات الأخرى. ويعد القصور أكثر وضوحا بالنظر إلى حساسية المعلومات، كما يقول بعض الخبراء.

وأنفق مقدمو الرعاية الصحية نحو خمسة في المئة من ميزانية تكنولوجيا المعلومات لديهم على الأمن في العام الماضي، وفقا لما ذكرته شركة جارتنر وهي شركة أبحاث واستشارات. وبالمقارنة أنفق قطاع المصارف والخدمات المالية 3ر7 في المئة، وانفق القطاعي والجملة 1ر6 في المئة كما انفق التأمين7ر5 في المية. وعبر 13 صناعة تم قياسها كان المتوسط ستة في المئة.

وقال باتريك فلورر وهو شريك مؤسس في شركة ريسك سنتريك سكيوريتي، تقوم بأبحاث حول أمن الإنترنت وتأمين الإنترنت "ربما لم يأخذوا هذا على محمل الجد بما يكفي إلا مؤخرا".

ومن المتحقق ان اختراق البيانات مشكلة تواجه الصناعات، وأثر اختراق لشركة تارجت في عام 2013 على أكثر من 41 مليون حساب ائتمان، وكشف ماريوت في العام الماضي أن قراصنة دخلوا على مئات الملايين من سجلات الضيوف. وفي عام 2017 أثرت عملية قرصنة على شركة إيكويفاكس على أكثر من 145 مليون شخص.

غير أن الخبراء الأمنيين يحذرون من أن الاختراقات التي تشمل نظم الرعاية الصحية يمكن أن تكون خبيثة على نحو خاص، بالنظر إلى حجم المعلومات التي تحتفظ بها المستشفيات. وخلافا لمؤسسات القطاعي، والمؤسسات المالية والفنادق، تكون المستشفيات لديها سجلات طبية ومعلومات خاصة بالتأمين الصحي.

وقال مارك جريسيجر رئيس شركة نتديليجنس وهي شركة لخدمات إدارة مخاطر الانترنت "إن لديهم الكأس المقدسة للمعلومات الشخصية على أجهزتهم".

وهذه المعلومات الشخصية يتم تشاركها مرارا بين المستشفيات وشركات التأمين الصحي والأطباء ومعدي الفواتير والباعة، وفقا لما ذكره جريسيجر.

وذكر نحو 82 في المئة من قادة أمن معلومات المستشفيات الذين تم استطلاع آرائهم وقوع "احداث أمنية هامة" خلال الاثنا عشر شهرا الأخيرة، وفقا لاستطلاع أجرته جمعية استطلاع أمن معلومات الانترنت لدى نظم إدارة ومعلومات الرعاية الصحية.

ووقعت حوادث أمنية هامة في نحو عشرين في المئة من المستشفيات، وتم تتبع المشاكل إلى موردين أو استشاريين او أطراف أخرى، وفقا لاستطلاع أمن الإنترنت الذي أجري في عام 2019. وكان أكثر من نصف حوادث الأمن الاجمالية في المستشفيات خبيثا مثل وقوعها على يد القراصنة أو محتالين محترفين.

وغالبا ما تقع الأحداث فيما تواجه المستشفيات مطالب متنافسة على الموارد. وعندما يكون هناك خيار بين الإنفاق على أمن المعلومات أو رعاية المريض، تفضل بعض النظم الصحية إنفاق الأموال على رعاية المرضي، وفقا لما يقول شين كوران، المدير الأول لأمن الانترنت في شركة وست مور بارتنرز، وهي شركة استشارات إدارية .

علاوة على ذلك، تعاني الكثير من المستشفيات نقصا في السيولة، وتواجه فواتير طيبة لم يسددها المرضى، وسداد مبالغ للحكومة لا تغطي التكاليف الكاملة للرعاية والنفقات المتزايدة للأدوية والتكنولوجيا.

وقال دوج براون رئيس بلاك بوك ريسرش التي تقوم بأبحاث حول السوق "هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي تحتاج إليها نظم الرعاية الصحية والناس تطالب بها وتصرخ من أجلها. وهم حقيقة لا يركزون على أمن الإنترنت لأنها حقيقة قضية مملة".

غير أن الرعاية الصحية بدأت تخصص المزيد من الأموال لهذا الموضوع. وزادت أكثر من 38 في المئة من منظمات الرعاية الصحية الإنفاق على الأمن الإلكتروني على مدار العام السابق، وفقا للاستطلاع.

ويزيد أحد نظم المستشفيات المحلية وهو أدفوكينت أوروا هيلث، على سبيل المثال حجم الأموال المكرسة للأمن الإلكتروني، وفقا لما ذكره بوبي بيرن، كبير مسؤولي المعلومات، على الرغم من أن متحدثة باسم الشركة رفضت أن تذكر مبالغ محددة. وأدفوكيت تملك 12 مستشفى في ولاية إيلينوي.

وبعض النظم مثل أدفوكيت وأميتا هيلث، التي تملك 19 مستشفى في إيلينوي يوجد بها مسؤولون أمنيون متخصصون في أمن المعلومات.

وقالت ندهي لوثرا أنها تركز على القضية على مدار العام باعتبارها مسؤولة أمن المعلومات الرئيسية في أميتا وهي تعمل مع قسم مكرس للمهمة أيضا.

غير أنها تعتقد انها ليست قضية يمكن للمستشفيات أن تواجهها بإنفاق المزيد من الأموال. الأموال لا تحل بالضرورة قضايا بعينها، مثل الأجهزة الطبية التي توجد بها نظم تشغيل عفا عليها الزمن يمكن أن تكون نقاط دخول للقراصنة وبرامج الفدية – وهي برامج تعيق الدخول إلى نظم الكمبيوتر إلى أن يتم دفع فدية.

وقالت إن بناء الوعي بين الأطباء والمرضى حول الحفاظ على سلامة المعلومات يعد أيضا هاما.

وقالت لوثرا: "يمكن أن يكون لدي ميزانية غير محدودة لأمن الانترنت، ولكن اذا اختار مريض أو طبيب ممارسة صحة أمنية سيئة، في نهاية المطاف، فان أضعف رابط في معادلتي كلها هم الناس".

وذكر رود بيشوسكي وهو مدير بارز في نظم معلومات الصحة في اتش آي أم أس أس "عليك أن تخلق ثقافة للوعي الأمني. النسبة المئوية التي تنفقها على الأمن قد لا ترتبط بالضرورة بأمن افضل. الأمر يتعلق بكيفية تخصيصك لتلك الأموال وما تعتبره أولوياتك".

ورغم أن المستشفيات مازال لديها عمل يتعين أن تقوم به عندما يتعلق الأمر بحماية المعلومات، فانهم يتزايد ذكائهم فيما يتعلق بذلك، وفقا لما يقوله الخبراء.

ولكن لسوء الحظ يتزايد ذكاء القراصنة أيضا.

وقال بيشوسكي: "طالما كانت هناك قيمة في محاولة الدخول الى نظام او تعريض مؤسسة للخطر بهدف الربح فسوف تستمر في رؤية هذه الأنواع من الهجمات".



الأخبار المتعلقة

  • مفارش أسِرَّة المستشفيات تحوي جراثيم رغم تنظيفها

    مفارش أسِرَّة المستشفيات تحوي جراثيم رغم تنظيفها

أحدث الموضوعات

  • 6 أسباب وراء الهبوط المفاجئ بعضلة القلب.. إليك الأعراض وطرق العلاج

    6 أسباب وراء الهبوط المفاجئ بعضلة القلب.. إليك الأعراض وطرق العلاج

    يتعرض بعض الأشخاص إلى الإصابة بهبوط في عضلة القلب، ما يعرضهم لمضاعفات خطيرة، قد تصل إلى حد الوفاة.

  • مجهول المصدر.. "الصحة" تحذر من تناول عقار لعلاج هشاشة العظام

    مجهول المصدر.. "الصحة" تحذر من تناول عقار لعلاج هشاشة العظام

    حذرت الإدارة المركزية للشئون الصيدلية من مستحضر مجهول المصدر، يدعي فورستيو، لعلاج هشاشة العظام.

  • أبرزها منتجات الألبان.. 10 أطعمة لا تتوقعها تهددك بعسر الهصم

    أبرزها منتجات الألبان.. 10 أطعمة لا تتوقعها تهددك بعسر الهصم

    يعاني بعض الأشخاص من عسر الهضم، نتيجة للممارسات الخاطئة عند تناول الوجبات، ما يؤثر سلبًا على حركة الأمعاء.

  • أخطاء يرتكبها الزوجان خلال العلاقة الحميمة تمنع حدوث حمل

    أخطاء يرتكبها الزوجان خلال العلاقة الحميمة تمنع حدوث حمل

    هناك الكثير من الأزواج يعانون من عدم الخلفة، ويعتقدون أنها تعتمد بنسبة كبيرة على الحالة الصحية للطرفين ولكن ما يجهله الكثير منهم

  • حكة فتحة الشرج تنذرك بأمراض خطيرة.. إليك طرق علاجها

    حكة فتحة الشرج تنذرك بأمراض خطيرة.. إليك طرق علاجها

    يعاني بعض الأشخاص من حكة فتحة الشرج، وهو شعور مزعج يشعر أصحابه بالإحراج، ويصاحبه آلامًا شديدة.

  • للأمهات.. 10 نصائح ضرورية لسلامة طفلك في الموجة الحارة (انفوجراف)

    للأمهات.. 10 نصائح ضرورية لسلامة طفلك في الموجة الحارة (انفوجراف)

    تشهد البلاد ابتداء من غد موجه حارة وارتفاع شديد في درجة الحرارة، لذلك نقدم للأمهات عده نصائح لحماية طفلك\

  • منها زيت حبة البركة.. 5 وصفات طبيعية للقضاء على ندبات الوجه

    منها زيت حبة البركة.. 5 وصفات طبيعية للقضاء على ندبات الوجه

    يمكن استخدام منتجات طبيعية للتخلص من ندبات البشرة دون اللجوء للأدوية التي يمكن أن لا تناسب معظم أنواع البشرة.

  • لا تتوقعها.. 5 عوامل تزيد من خطورة الإصابة بأمراض القلب

    لا تتوقعها.. 5 عوامل تزيد من خطورة الإصابة بأمراض القلب

    يتعرض كثيرون للإصابة لمشكلات القلب نتيجة ارتفاع ضغط الدم أو السكري أو ارتفاع الكوليسترول والسمنة والخمول البدني والتدخين، إلا أن هناك أسباب أخرى غير شائعة قد تؤدي للإصابة بأمراض القلب، يستعرضها الكونسلتو في التقرير التالي:

  • غدا ذروة الموجة الحارة.. نصائح وتحذيرات لمشجعي كأس الأمم الإفريقية

    غدا ذروة الموجة الحارة.. نصائح وتحذيرات لمشجعي كأس الأمم الإفريقية

    تشهد البلاد حالياً موجة حارة تصل ذروتها غدا يوم الجمعة على الوجه البحري والقاهرة، وذلك بالتزامن بالتزامن مع مباريات بطولة أمم إفريقيا، ما يشكل خطورة على مشجعين المباريات خلال التوجه للأستاذ خاصة في الوقت المبكر.

  • تغير لون البراز قد يشير إلى مشكلات خطيرة.. تعرف على دلالاته

    تغير لون البراز قد يشير إلى مشكلات خطيرة.. تعرف على دلالاته

    في الغالب يلاحظ الكثيرين تغيير لون البراز، عقب تناول وجبات غذائية بعينها، لكن لا ينتبهوا إلى أن تغيير اللون في بعض الأحيان دلالة على الإصابة بأمراض خطيرة.

  • عملية الأطفال الأنابيب تهدد الأمهات بنوع خطير من السرطان.. ما السبب؟

    عملية الأطفال الأنابيب تهدد الأمهات بنوع خطير من السرطان.. ما السبب؟

    أشار باحثون من "جامعة كوبنهاغن" إلى أن النساء اللاتي يخضعن للتلقيح الصناعي هن الأكثر إصابة بسرطان الثدي.

إعلان

عام
سم
كجم

الأكثر قراءة في الكونسلتو

صحتك النفسية والجنسية

  • هل انخفاض الزنك في الجسم يضعف القدرة الجنسية؟

    هل انخفاض الزنك في الجسم يضعف القدرة الجنسية؟

  • أسباب مختلفة للعصبية.. حالات تستوجب زيارة الطبيب

    أسباب مختلفة للعصبية.. حالات تستوجب زيارة الطبيب

  • هل الأمراض النفسية مزمنة ولا يمكن الشفاء منها؟

    هل الأمراض النفسية مزمنة ولا يمكن الشفاء منها؟

  • للرجال.. 3 مراحل ضرورية للاطمئنان على صحتك الإنجابية

    للرجال.. 3 مراحل ضرورية للاطمئنان على صحتك الإنجابية

  • (س، ج).. هل مضادات الاكتئاب علاجات آمنة للأطفال؟

    (س، ج).. هل مضادات الاكتئاب علاجات آمنة للأطفال؟

  • كيف تتخلص من الأفكار الانتحارية؟.. خطة الإنقاذ هنا

    كيف تتخلص من الأفكار الانتحارية؟.. خطة الإنقاذ هنا

  • ممارسة العلاقة الحميمة باستمرار تحسن الناحية المزاجية في هذه الحالة

    ممارسة العلاقة الحميمة باستمرار تحسن الناحية المزاجية في هذه الحالة

  • استشاري نفسي: "السوشيال ميديا" تهدد الحياة الزوجية لهذا السبب

    استشاري نفسي: "السوشيال ميديا" تهدد الحياة الزوجية لهذا السبب

  • طول أصابع اليد يتنبأ بالميول الجنسية

    طول أصابع اليد يتنبأ بالميول الجنسية

  • الفكاهة تعزز أم تضر علاقتك بالطرف الآخر؟

    الفكاهة تعزز أم تضر علاقتك بالطرف الآخر؟

  • 5 نصائح للحفاظ على القدرة الجنسية للرجال بعد الأربعين

    5 نصائح للحفاظ على القدرة الجنسية للرجال بعد الأربعين