الصحة تطلق خدمة الفترات البينية لتقليل الزحام في العيادات

أعلنت وزارة الصحة والسكان عن بدء تطبيق خطة تشغيلية موسعة في عيادات الهيئة العامة للتأمين الصحي، لاستغلال الفترات البينية من الساعة 12 ظهرًا وحتى 4 مساءً.

يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، بهدف تطوير منظومة الخدمات الطبية وتخفيف الضغط عن المواطنين في أوقات الذروة.

وتهدف هذه الخطة إلى تحسين جودة المتابعة الدورية للحالات المزمنة وتعظيم الاستفادة من المنشآت الطبية والكوادر البشرية، مع تقليل التكدس في الفترات الصباحية، بما يسهم في رفع مستوى رضا المنتفعين عن الخدمة الطبية.

اقرأ أيضًا.. الصحة: إجراء 3.77 مليون جراحة لإنهاء قوائم الانتظار

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة، أن المرحلة الأولى ستبدأ تجريبيًا لمدة شهر في فروع تشمل: عيادات مدينة نصر والدقي، وفروع القاهرة والجيزة والقليوبية والغربية وأسيوط، وشمال غرب الدلتا.

وأضاف أن الخطة تتضمن تفعيل نظام ساعات العمل المرنة في الأقسام المساندة مثل الصيدليات والمعامل والأشعة، لضمان استمرار تقديم الخدمة خلال الفترة الإضافية، مع متابعة دقيقة لمؤشرات الأداء وقياس متوسط زمن الانتظار لضمان كفاءة التشغيل.

من جانبه، أشار الدكتور أحمد مصطفى، رئيس هيئة التأمين الصحي، إلى أن الهيئة بدأت تخصيص عيادات في تخصصات الباطنة، والقلب، والعظام، والممارس العام، للعمل خلال الفترة البينية، مع إتاحة الحجز الإلكتروني واليدوي لتنظيم دخول المرضى.

قد يهمك.. إجراءات مهمة من وزير الصحة بشان نفقة الدولة والتأمين الصحي

وفي سياق متصل، أعلن رئيس الهيئة إطلاق حملة «لا ينتظر» والتي تتضمن وضع ملصق خاص على بطاقة التأمين الصحي لأصحاب الأمراض المزمنة، تمنحهم الأولوية في الكشف الطبي وصرف العلاج وخدمة العملاء، مشيرا إلى اعتزام الهيئة التوسع في هذه التجربة لتشمل كافة فروع الجمهورية خلال مدة لا تتجاوز 3 أشهر، بناءً على تقارير المتابعة اليومية والنتائج التشغيلية للمرحلة الأولى.