أزجار رانجونوالا: مصر ستصبح رائدة في مجال أنظمة المستشفيات قريبًا (حوار)

مصر قلب إفريقيا النابض، ومؤتمر "إكس كون" جاء في وقته، لمناقشة تنمية الرعاية الصحية، فيما تؤكد الشركة ثقتها في زيادة ازدهار ونمو السوق المصري، مما يدفعها لزيادة استثماراتها، لرفع جودة الرعاية الصحية.

واستمرار تطوير مصر لرعايتها الصحية سيجعلها رائدة في مجال أنظمة المستشفيات خلال أعوام قليلة، وجائحة كورنا كانت بمثابة رسالة إنذار وإيقاظ للعالم الغربي بأن الفيروس قادر على إيقاف العالم وتجميده لفترة طويلة.

كان ذلك أهم محاور الحوار مع أزجار رانجونوالا، الرئيس التنفيذي للأسواق الناشئة في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا على هامش حضوره المعرض والمؤتمر الأفريقي الطبي "إكس كون"، الذي عقد أخيرًا في القاهرة.

وإليكم تفاصيل الحوار:

في البداية.. ما هو الغرض من زيارتك لمصر؟

غرضي من الزيارة هو حضور مؤتمر "إكس كون"، لأنها تمثل فرصة، لفهم أفكار القيادة الحكومية في مصر فيما يخص الرعاية الصحية، كما أنه من المهم التعرف على كافة المستجدات والأحداث المتعلقة باستراتيجيات المستقبل، لأن "جانسن" الذراع الدوائي لمجموعة شركات جونسون آند جونسون العالمية الرائدة في مصر وبلدان أخرى.

كما لوحظ بوضوح الخطوات المتقدمة التي اتخذتها مصر في مجال القيادة الإبداعية في قطاع الرعاية الصحية، خاصةً ما يتعلق بالعمليات والإجراءات في الاتحاد الإفريقي والمركز الإفريقي لمكافحة الأمراض والوقاية منها.

ما هي رؤيتكم لمؤتمر "إكس كون" الصحة الإفريقية؟

نؤمن بشده أنه لا توجد دولة قادرة على الازدهار في نظام الرعاية الصحية بدون دعم حكومتها، وهنا أنا لا أتحدث فقط عن مباركة الحكومة، بل أيضًا عن الدعم الفعَّال من القيادة العليا والتفاعل الشغوف، من أجل إيجاد حلول لجميع المرضى، وهي تعتبر مهمة شاقة.

وهناك جهود تنموية واضحة، خاصةً بعد كوفيد-19، أوضحت للجميع أهمية التنمية الصحية للمرضى حول العالم، خصوصًا في القارة السمراء.

ما هي استثمارات شركة " جانسن" في السوق المحلي المصري؟ وهل هناك أية خطط لزيادة الاستثمار في المستقبل القريب؟

نحن نستثمر في الكثير من المصادر، ولكن السؤال الأهم هو "ما هي احتياجات مصر ومواطنيها؟" نظن أن مصر تحتاج بشدة لنقل المعرفة، مثل الأدوية المبتكرة والمهارات والطرق المُحسَنة لعلاج المريض وتطوير مهارات التمريض والأطباء، وكلٌ ذلك يصب في المناطق والتخصصات العلاجية المختلفة.

وفي القريب العاجل، سنعمل على الاستثمار في السوق المصري، لأنه سوق واعد ومزدهر، ونأمل أن يزداد نموًا، لأننا سنجلب كل سوابق أعمالنا الابتكارية للمريض المصري الذي هو بحاجة إليها، وكذلك الحكومة أبدت إرادة واضحة للاستثمار في جودة الرعاية الصحية التي ستصل لجميع فئات المجتمع، وهو الأمر الذي يشجعنا على ضخ المزيد.

من خلال فترة خدمتكم في الصين، ما هي خبراتكم في النظام الصحي الصيني لنقلها لنظام الرعاية الصحية المصرية بما يفيد المرضى بشكل أفضل؟

في عام 2016، عندما أتيتُ إلى الصين، لم يكن لديهم نظم خاصة بالاستثمار في الصحة وأهمية العائد المترتب على ذلك، وكل شيء كان يفتقد النمو المطلوب.

وأثناء مغادرتي، كان هناك بالفعل تطبيق لاقتصاديات العلاج بمعايير دولية، فيما يخص الرعاية الصحية والاختبارات السريرية، ونظرًا لأن دولة بحجم الصين تمكنت من تطبيق ذلك خلال 6 سنوات، فهذا يعني أنه يمكن لمصر تطبيق تلك النظم بسهولة وقوة.

وخلال لقائي بهيئة الجودة والاعتماد للمستشفيات، شاهدت جهودًا كبيرة لبناء القدرات، ولدي إيمان بأن استمرار مصر في هذه المساعي ستكون رائدة في مجال أنظمة المستشفيات خلال أعوام قليلة مع أفضل أطباء مُدَرَبين.

ودورنا كشركة رائدة في الصين ومصر، هو المساهمة في بناء هذا النوع من القدرات، لضمان وصول العلاجات المبتكرة للأسواق وعامة الشعب، تعلمت ذلك في الصين، وترتب على ذلك رفع معدل الحياة للمواطنين الصينيين بشكل ملحوظ خلال العشر سنوات الماضية، مما عاد بالإيجاب على الاقتصاد الصيني.

وبالاعتماد على نظم الرعاية الصحية الجيدة، يتمكن الشباب من ذوي الأمراض المزمنة من العمل، لأنهم يحصلون على العلاج الفعَّال، وهكذا يعتبر النجاح الاقتصادي في الصين هو المعيار للكثير من الأسواق الأخرى، وكذلك مصر.

ورغم نمو إجمالي الناتج المحلي في مصر إلا أنه يمكن زيادته، بسبب قدرات ومقدرات هذا البلد الكبير.

لقد أظهرت لنا جائحة كوفيد-19 أهمية وقيمة الشركات الدوائية.. برأيكم، كيف يمكن الحفاظ على هذا التوجه الإيجابي؟ وما هي الدروس المستفادة منه؟

أولًا، لقد تعلمنا أن المجتمعات تأثرت بشكل سريع بقضايا الرعاية الصحية، إذا نظرتَ إلى الأسواق المتطورة، ستصاب بالإعجاب والدهشة معًا، كيف يمكن لمدينة مثل نيويورك أو برلين أن تصبح عاجزة؟!

مما لا شك فيه أن الجائحة كانت رسالة إنذار وإيقاظ للعالم الغربي، لأننا تعلمنا أن الفيروس قادر على إيقاف العالم وتجميده لفترة طويلة.

يمكننا القول إن الدرس الأهم هو قيمة الرعاية الصحية وأهميتها للجميع، لأنه لا يوجد من يريد تكرار هذا الوقت العصيب، كل هذه الأمور هي الدافع الأساسي وراء العمل الدؤوب لجميع حكومات العالم، لتقوية ودعم أنظمة الرعاية الصحية الخاصة بهم.

لقد تعلمنا الكثير عن طرق الوقاية وغرف الرعاية المركزة والتهوية السليمة، وكلها أمور لا يعرفها القطاع العريض من الجمهور، بل كلها أشياء يهتم بها العاملون بالرعاية الصحية.

ولأن الجمهور اهتم بهذه الأمور، قامت الحكومات أيضًا بالتركيز على الرعاية الصحية، وبالتبعية قامت الشركات الدوائية بدور مهم جدًا، كنتيجة لهذه التحديات الجديدة.

كيف تستجيب شركة "جانسن" لاحتياجات الرعاية الصحية التي ظهرت مؤخرًا أثناء الجائحة؟ وما هي الفائدة العائدة على المرضى في مصر من ذلك؟

أثناء الجائحة، لقد رأينا الكثير من الأشياء، أولًا نحن فخورون، لأننا نتميز بنظام دعم وتوفير شامل، من خلال استيراد المنتجات والمواد الخام، ونجحنا أيضًا في استمرار توفير منتجاتنا، حتى عندما كانت الظروف استثنائية.

وعندما نتحدث عن الرعاية المتخصصة، مثل رعاية السرطان والأمراض الأخرى، هؤلاء المرضى لن يحصلوا على الدواء أو العلاج في حالات الإغلاق أو حظر التجوال، ونخص هؤلاء بالذكر، لأنهم المرضى الذين يتوجب عليهم الحضور شخصيًا لتلقى العلاج، وأحيانا نظام الرعاية الصحية غير متاح لهم.

تخيل أن هناك مريض سرطان عليه أن يذهب للمستشفى في هذه الظروف لتلقي العلاج، أنا أشجع الحكومة على التفكير في هذه الحالة وتداعياتها على المرضى في حالات الإغلاق وكيف ستؤثر على المرضى.

ثانيًا الوقاية والتطعيم أمر هام، ولكن الأكثر أهمية وشيوعًا هو مشاكل الرعاية الصحية للجماهير، مثل الصحة النفسية، عندما تتأمل الأمر، هناك الكثير من الأشخاص الذين واجهوا حالات من الضغوط والاكتئاب في العام الماضي، أظن أن معدلات الاكتئاب والمشاكل النفسية زادت بنسبة كبيرة، لأن الطبيعة البشرية مخالفة لفكرة العزلة، لذلك يتوجب علينا نشر التوعية حول أهمية الرعاية الصحية في مصر وجميع أنحاء العالم.

لقد قمنا بعمل نقاش جاد ومهم حول دعمنا للحكومة المصرية والمجتمع الطبي، لزيادة الوعي حول الأمراض النفسية، لإن الصحة العامة هي تعريف أكبر من التطعيم أو الوقاية من كوفيد، وينطوي تحتها الصحة النفسية بكافة أمراضها، ومنها الأمراض غير المعدية، التي يمكن الحديث عنها وعلاجها الآن.

لذا نحن ملتزمون بزيادة الاستثمار في الصحة النفسية لأكثر من 60 عامًا، ونفتخر كوننا الشركة الرائدة في علاج الفصام واضطراب فرط الحركة والاكتئاب.

والآن، أصبح الأمر محط الاهتمام والأنظار، لقد عملنا على إحداث تغيير إيجابي، مثل وضع الرعاية الصحية على أجندة الرأي العام والحكومات، حتى يتسنى للجميع التركيز عليه وتحسينه بشكل أفضل.

في ضوء رؤية عام 2030، تستثمر مصر بشكل ملحوظ في إصلاحات الرعاية الصحية، كيف ستتمكن شركة "جانسن" من المشاركة في تنمية السوق المصري طبقًا لهذه الرؤية؟

لقد اتبعت الشركة منذ فترة برامج للتعليم المتميز، من خلال خبراء متخصصين في مجالاتهم، لنقل الخبرة لعدد كبير من الأطباء في الدول المختلفة، وهو مفهوم جيد لبناء القدرات، ولذلك قمنا بالحديث عن تحدي علاج مرض كرون، أحد أمراض الالتهاب المناعي للجهاز الهضمي، ويقوم المفهوم الخاص على إرسال استشاري متخصص إلى المستشفى الذي يحتاج له.

وقد تواجهنا الكثير من العقبات لتدريب كافة الأطباء في البلد، ولكن يمكننا تدريب البعض وإرسالهم، وبذلك يصبحون جزءًا هامًا من التعليم المتميز لتوفير الدعم والتدريب والمساعدة بصورة فعَّالة.

هذا التوجه سيعمل على زيادة نسب الشفاء والعلاج بصورة كبيرة وسريعة جدًا في كافة أنحاء الجمهورية.

على سبيل المثال، دعنا نتحدث عن الفصام، الذي يعتبر مرضًا صعب جدًا إدارته والتحكم فيه من قبل العائلات التي تذهب لطبيب الباطنة عند ملاحظة التغيرات، ولن يجدوا أي شيء، وبعد ذلك تتطور حالة المريض، حيث يرى أو يسمع أشياء غير موجودة.

هذه التغيرات يستحيل على الشخص العادي ملاحظتها، ونجد أن العائلات غالبًا ما تعتزل الناس، لأنهم لا يفهمون طبيعة الحالة، ونجد المجتمع ينبذهم، لأن المريض أو الطفل أصبح خطرًا وغريبًا.

لذلك نقول إن التزامنا هو العمل على زيادة الوعي ومحاربة وصمة المرض النفسي، وهذا الأمر يتطلب سنوات طويلة لحله، ولكن إذا لم نبدأ الآن لن نصل أبدًا.

ونحن ندعم نظام الرعاية الصحية، وهذا الدعم يأخذ أشكالًا كثيرة أكبر من ترويج المنتجات، بل ويصل إلى جوهر رؤية المجتمع لهذا النوع من المرضى.

ونرى أن جميع المرضى في أنحاء الجمهورية لهم الحق في الحصول على كافة أنواع الرعاية العلاجية، وليس فقط في المدن الرئيسية.

برأي شركة "جانسن"، ما هي التحديات التي تواجهها في السوق المصري؟ وكيف بإمكانها التغلب عليها؟

السوق المصري جذاب للغاية، وهذا أيضًا يجعل دورنا مهم جدًا، لأننا نؤمن بشدة أننا خلال الأربعين سنة الماضية نجحنا في إثبات دورنا على إحداث التغيير في حياة المرضى، ليس فقط في مصر، بل في العالم أجمع.

الأغلبية العظمى من المرضى في مصر لم تسنح لها الفرصة للحصول على الدواء، قبل 6 أو7 سنوات تقريبا، ومع التطور الملحوظ، من المقرر حدوث تغطية عامة للرعاية الصحية بحلول عام 2030، وهو الأمر الثوري في عالم النظم الصحية.

ويقينًا، سيكون نظام الرعاية الصحية في مصر الرائد والأول في إفريقيا، الذي يحقق عائد للاستثمار في علاجات جديدة.

تُعرف شركة "جانسن" بابتكارها واستثماراتها الكبيرة في قطاع البحث والتنمية الخاص بها، فما هي القطاعات الرئيسية التي تركز عليها؟ وهل "جانسن مصر" تقوم بعمل تجارب سريرية محلية؟

نركز على الأمراض العصبية المركزية مثل الفصام وما شابهه، وكذلك أمراض التصلب العصبي المتعدد، ونحن أيضًا متميزون ورواد للغاية في دراسة أمراض الدم والأورام وسرطان البروستاتا وسرطان المثانة، ونعمل حاليا على سرطان الرئة، وأود أن أقول إننا نتميز بسابقة أعمال فريدة، تناسب الاحتياج الطبي لهذا البلد بمثالية شديدة.

نحن لا نقوم فقط بإجراء التجارب السريرية، لكننا نجرى أيضًا تجارب سريرية لبرامج التنمية العالمية، ومصر تعتبر جزءًا من برامجنا للتنمية.

ولذلك نحن لا ننتظر للقيام بعمل تجارب محلية، بل نستخدم التجارب العالمية التي نمتلكها بالفعل، فعلماؤنا قادرون على إدارة هذه التجارب السريرية بمعايير دولية.

والتجارب العالمية دائمًا تقيّم وتقارن بين القدرات زتوظف الخط الزمني والكثير من الأشياء الأخرى، لذلك نحن منبهرون بسرعة ودقة مصر في إجراء التجارب السريرية.